KEMAHIRAN KERJA BERPASUKAN

 Tajuk akhir yang saya pelajari dalam subjek Bina Insan Guru ialah Kerja Berpasukan.

Pengenalan: Setiap kerja yang dilaksanakan  secara berkumpulan hasilnya pasti lebih baik daripada kerja berseorangan.

T-  TOOLS

E – EXPERINCE

A- AUTHORISATION

M- MAN POWER

W- WHAT ELSE

O- ORDERS AND INSTRUCTIONS

R- REQUIREMENTS

K- KNOCK IT OUT

Hakikat pasukan dan kepentingannya

Pasukan ditakrifkan sebagai cara individu lain dalam 1 unit secara harmoni untuk melaksanakan misi bagi mencapai matlamat atau objektif.

Kualiti : menerangkan bagaimana pekerja merasa bekerja terhadap organisasi. Mewujudkan persekitaran dimana pekerja nerasakan ingin memberi usaha dan sokongan yang lebih.

Kuantiti : penghasilan output dan kuantiti yang boleh diukur.

Kepentingan Pasukan

Prinsip

§ ~ Kenali diri dan ahli pasukan

§  ~Kenali objektif organisasi

§ ~ Boleh bekerja dengan pelbagai pringkat

§ ~ Bertolak ansur dengan perbezaan

§ ~ Pendengar yang baik

§  Cuba memahami orang lain

§  Fleksibel dalam menerima teguran

§  Terbuka dan tidak bertindak secara stereotaip

§  Pembahagian tugas dilakukan secara bijak

§  Lakukan apa yang benar

Faedah

§  -Persekitaran lebih bermotivasi

§  -tindak balas segera terhadap perubahan teknologi

§  -Berkongsi tanggungjawab

§  -Klasifikasi kerja untuk pembahagian tugas lebih mudah (lebih efektif)

§  -Tujuan dan nilai yang sama

§  -Penyelesaian masalah secara proaktif, inovatif dan efektif

§  -Membaiki diri

§  -Meningkatkan kemahiran komunikasi

§  -Keputusan yang lebih bijak

§  -Membina skill dikalangan kakitangan

§  -Sistem pengesanan masalah awal

Dinamika Perkembangan Pasukan

       I.          ~  Permulaan

    II.            ~Konflik

 III.            ~Penyesuaian

 IV.            ~Produktiviti/ hasil

    V.            ~Kejayaan atau Penamat

Permulaan

·         Belum saling mengenali

·         Ada rasa tidak selamat

·         Ada rasa terancam

·         Ada rasa tidak pasti

·         Memerhati dan diamkan diri

·         Mungkin bertindak agresif

·         Mungkin cuba mendominasi – mengawal kumpulan

Konflik

·         Banyak salah persepsi

·         Banyak salah komunikasi

·         Banyak perbezaan idea

·         Banyak konflik berlaku

Jika gagal diatasi wujudkan kesan seperti:

§  Tidak berpuas hati

§  Mengundurkan diri ( tidak aktif / turut serta dalam kumpulan)

§  Keluar dari pasukan

Penyesuaian

·         Membetulkan  persepsi

·         Lebih empati

·         Menyesuaikan komunikasi

·         Lebih banyak mendengar

·         Menyesuaikan gaya diri

·         Kenalpasti peranan sesuai untk  menyumbang kepada kebaikan pasukan

Produktiviti – Hasil dalam pasukan

1. ·         Tambah ciri-ciri di tahap penyesuaian
2. ·         Komunikasi lancar
3. ·         Laksana dan  selesaikan tugas
4. ·         Mencapai matlamat  kumpulan
5. ·         Kebajikan ahli diberi perhatian

Kejayaan/ penamat

• ·         Kepuasan tercapai
• ·         Merancang projek baru
• ·         Meraikan kejayaan
• ·         Meninggalkan kumpulan untuk peningkatan kendiri

Ciri-ciri pasukan berkesan

1. §  Perkongsian tujuan dan matlamat
2. §  Kepimpinan
3. §  Jelaskan kemahiran dan tanggungjawab ahli
4. §  Menyediakan peraturan sebagai panduan
5. §  Komunikasi terbuka
6. §  Kepimpinan yang dikongsi
7. §  Hapuskan virus konflik
8. §  Percaya antara satu sama lain
9. §  Kerap menilai pasukan
10. §  Membentuk jaringan
11. §  Beri ganjaran satu sama lain

Jenis-jenis pasukan

1-      Pasukan formal

2-      Pasukan arahan

3-      Pasukan tujuan khas

4-      Pasukan maya

5-      Pasukan global

Ketua yang matang

o   Fokus kepada pengiktirafan dan ganjaran pasukan

o   Meningkatkan kepercayaa ahli pasukan

o   Kenalpasti kekuatan dan kelemahan dalam pasukan

o   Pastikan pasukan berubah dengan  pantas

o   Galakkan dan dorongan kepada ahi

o   Iktiraf kebolehan ahli dalam pasukan

Personaliti Mengukuhkan Pasukan

Peranan  Pemerhati Pasukan

·         Encourage-  penggalak/ perangsang

·         Harmonizer- pengarmoni (terima perbezaa/ konflik tetapi tidak bertelagah)

·         Compromiser- bertolak ansur

·         Standard setter- penentu kualiti kerja / piawai

·         Group observer- pemerhati

·         Gate keeper- pelindung/ piawai

·         Follower- pengikut

Peranan Pemimpin Pasukan

1. ·         Jujur & terbuka
2. ·         Standard pengurusan tinggi
3. ·         Mempertahankan  nilai murni dan kepercayaan
4. ·         Segera berhadapan dengan isu
5. ·         Menggunakan pembahagian tugas
6. ·         Boleh menerima dan senang ditemui
7. ·         Bertanggungjawab- membuat kerja tanpa disuruh
8. ·         Menggunakan pertimbangan yang waras
9. ·         Memberikan kepercayaan dan sokongan
10. ·         Mewujudkan matlamat (jangka panjang ) & objektif (jangka pendek) yang  jelas

Personaliti yang membunuh pasukan

Faktor membunuh

·         Hubuliah- cenderung menonjolkan diri dalam pasukan

·         Bangga diri- sombong, takbur dengan kebolehan  diri

·         Kedekut- masa, tenaga dan kebendaan

·         Semua perbuatan jahat & curang- tidak amanah, khianat & asad dengki

Peranan keindividuan

·         -Aggressor / exploder

·         -Blocker/ complainer

·         -Recognition seeker

·         -Self contesser

·         -Loner

·         -Domination/ dictator

·         -Fragile

·         -Back stabber

·         -The professor

Megenal kemahiran-kemahiran utama bermuafakat dan bekerjasama dalam mencapai visi dan misi pasukan.

1-      Empayar kretiviti

2-      Gabungan bakat-bakat ahli

3-      Minda inovasi

4-      Fahami pasukan

5-      Kepimpinan cemerlang

Cabaran Menguruskan pasukan

o   Kesedaran menerima pelbagai pendapat, maklumat dan pendekatan

o   Kebebasan membuat pilihan tanpa dipengaruhi orang lain.